2024-01-25 09:48:04某化学有限公司业务主要有生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，公司总经理计划在生产部门设立一个处理人事事务的职位，主要负责生产部与人力资源部的协调工作。总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 人力资源部经理为了尽快完成总经理的要求，仅在面试第一个人后就决定应聘者入职，面试时仅根据应聘者简历描述， 没有对应聘者的工作经历进行调查， 也没有与应聘者对岗位相关信息进行细致沟通。员工王智入职后，公司管理层反映王智的工作不如期望得好，与简历描述不符，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，引起了管理层的抱怨。 但是经与王智沟通，他也很委屈，他觉得公司招聘广告中所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样，原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少， 工作性质和面试时所描述的也有所不同，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。 王智提出离职申请获批。但是公司并没有改变招聘相关制度，导致此后在很长时间内都没有找到合适的人选，工作堆积了很多，引起了生产部和人力资源部的不满。 结合案例回答以下问题： 1.人力资源部经理在招聘时为了尽快完成任务，没有对应聘者进行沟通和背景调查，你认为招聘过程中应坚持哪些原则? 2.请根据人力资源部经理的招聘过程分析此次招聘失败的原因。 3.结合材料分析， 你认为该公司应如何纠偏，才能实现有效的招聘管理?
参考答案： 1.招聘过程应该坚持： 公开原则、竞争原则、平等原则、能级原则、全面原则、择优原则、效率原则、守法原则。 2.(1) 招聘工作没有前瞻性和后顾性：一个岗位的设置，没有更多应聘者的对比就定下人选，显然是招聘规划缺失； (2) 缺少工作分析环节： 该岗位是什么岗位，职责是什么，需要什么样的胜任素质，人力资源部没有进行综合分析， 为后来的招聘失败埋下隐患； (3) 招聘人员与用人单位沟通不够： 仅凭简历描述， 没有对应聘者工作经历调查，对应聘者能力综合分析； (4) 招聘单位缺乏实事求是的招聘态度： 对薪酬待遇和公司环境没有如实告知应聘者，和导致求聪者上岗后与期望不符合。 3.(1) 制定招聘计划：用人部门和人力资源部门共同参与制定招聘计划， 确定岗位具体职责： (2) 做好招聘的准备： 通过各种招聘渠道发布信息， 组织多名应聘者面试， 整理公司有关简介： (3) 进行人员选拔： 收集应聘者的材料，对材料进行严格审核，了解应聘者的工作需求和工作经历， 择优录取； (4) 人员录用： 岗前培训， 签订合同： (5) 招聘评估： 实施评估并总结报告。
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