军队文职面试：如何处理好人际关系问题

人际关系是军队文职面试中最常考的题型之一，再回答这类问题的时候，很多考生在回答时容易套路。拿到任何问题不管三七二十一都是先反思，再沟通，最后再学习，口若悬河、滔滔不绝，自以为答得很不错，其实全是些正确的废话。对于人际关系的处理，我们真的会自我反思吗?红师教育给您列举几个面试中常见的人际关系问题。

军队文职面试问题一：你去乡下做调研，可是领导对你调研的结果不满意，你怎么处理？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 领导对调研结果不满意，肯定有其道理。

二、查找调研结果存在的问题，在领导指导下，寻找解决方法。

三、未来会提升工作方法，在业务能力上有所突破。

军队文职面试技巧【参考答案】

下乡调研，本是为了寻找客观的事实依据。而调研结果的真实有效，关系着我们能否制定科学合理的决策。如若在调研过程中存在一定问题，致使领导对调研结果不满意，我会认真查找原因，积极改正，争取做出高质量的调研活动。

首先，我要回顾自身在此次调研过程中的表现，看是调研过程存在疏漏导致调研结果有误，还是调研结果在书写过程中不规范，针对这些问题征求领导和同事的建议，作出相应修改。

其次，我会请教相关方面的专家对于此次调研过程和结果的看法，总结吸纳他们的意见和看法，进一步充实我的调研结果，使之具有前瞻性和科学性。

最后，将修改好的调研结果呈交给领导，并在以后的工作中，不断提升自己的工作方法和技能，使工作业务更加熟练，做出更多领导满意、群众认可的事情。

军队文职面试问题二：在单位，你做的工作很多，但不受领导重视，而另一位同事做的很少，却很受领导重视，对此，你怎么解决？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、工作做的好不在多少，关键是要做出一定的成绩。   

二、领导不重视肯定有一定的原因，要多从自身找不足，并针对不足提出相应的解决办法。

三、未来会注意工作思路和方法，提升工作效率。

军队文职面试技巧【参考答案】

工作做得多却不受重视，对任何人而言，心里应该都是不好受的。遇到这种情况，我会依然静下心来，积极完成每一项工作。

一、我会分析自己在工作中没有得到认同的原因，看是工作思路不正确，还是没有注意好工作细节，导致领导没有对我引起重视。

二、我会在工作中多思考，针对自己负责完成的工作找到一些创新的解决办法，多学习其他同事工作中的长处和优势，在其他经验丰富的同事工作的过程中多从旁观摩，使自己能在工作中得到很好提升。

三、培养雷厉风行的工作作风。做事坚决不冗杂拖沓，领导交派的任务一定准时、保质保量的完成。当然在工作出现交叉的过程中也一定会分清轻重缓急，有所取舍和侧重。

四、及时汇报工作进程。我会在工作一段时间后向领导汇报我的工作，寻求领导对我的指导和帮助。并在以后的工作中，不断学习，踏踏实实做好每一件事，逐步得到领导认可。

军队文职面试问题三：在工作中，面对不熟悉，不了解的人，你打算怎么与陌生人沟通，怎么开口与人交谈，怎么打开话题。

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 沟通是一门学问，也是一门艺术。   

二、沟通要放下羞怯，敢于开口，关键是找对人，说对话。

三、沟通要诚恳，需要我们大家从用心开始。

军队文职面试技巧【参考答案】

在日常工作和生活中，我们都离不开与陌生人的相处。这是一件极难也极简单的事情，需要我们用心去做。

放下面子，用勇气走出第一步。与陌生人沟通，需要我们放下羞怯，拿出真诚，开始尝试说第一句话。很多时候不是我们不会说，而是不敢说，或者说把对方想象的过于冷漠，不会搭理我们。其实，阻碍我们沟通最大的障碍往往是我们自己，因此，我们要试着放下杂念，勇敢的打招呼。

寻找话题往往是沟通的重中之重。有人说，会沟通的人说两人都感兴趣的事，不会沟通的人说自己感兴趣的事。由此可见，我会从身边的小事入手，如：电影、音乐、工作、生活等，努力观察、聆听和判断，找到兴趣点从而进一步打开话题，寻找我们的共同点。在沟通中的真挚与诚恳才是取得信任并深入沟通的有力保障。

最后，在顺利展开沟通之后，还要维护好我们的沟通关系。学会欣赏他人，会让我们与越来越多的陌生人变为朋友。这些友谊之树会在爱心的浇灌下，长成一棵参天大树。

军队文职面试问题四：你进入一个新单位，里面大部分是老同志，老同志经常安排你做很多事，有的事情和你的本职工作相冲突，影响了你的很多工作，你怎么让老同志理解？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、老同志安排工作是对我的信任，我应该努力把工作做好；   

二、作为年轻人，工作中多做一些是应该的。但如果影响到本职工作，还应诚恳说明原由，相信老同志也能理解。

三、未来在工作中会尽心尽力，协助老同志做好工作。

军队文职面试技巧【参考答案】

刚进单位，老同事给我安排工作，是对我的充分信任。但如果事情过多，甚至对我的本职工作产生影响，我也会认真和老同志说明，并在力所能及的范围内协助老同志完成好工作。 

首先，端正心态。认真做好各项工作，以积极的姿态来面对工作，以高效来完成工作，以用心来对待工作。我会按照任务的轻重缓急以及是否在职权范围内的原则，努力协助老同志完成好工作。

其次，积极践行。在工作中，我会利用各种有效时间，努力提升工作效率及能力。当在工作中发现老同事交代的工作和本职工作有冲突时，我会首先保证完成本职工作。但对于老同志那边非常紧急又不超越我个人越权的工作，我也会先放下手头工作，尽可能帮忙。

再次，说明实情。当这些工作确实超越我的职权范围，而我又难以胜任之时，我会耐心向老同志说明。告诉他我不能僭越他的职权来做工作，这一方面有悖于我们的工作原则；另一方面，老同志安排的工作肯定非常重要，需要全身心投入做好。而我目前工作任务较重，可能会对工作进度产生影响，最终影响老同志的整个工作质量。我相信老同事一定会以工作为重，安排其他同事来完成。

最后，用心弥补。我会在今后做好自己本职的情况下，主动帮助老同志做一些分析、总结等基础性的工作。继续发扬自己踏实稳健的工作作风，用真心来对待每一位同事，让他们感受到我的真诚。

红师教育提醒大家：

此类题目答题内容相对比较简单，但同时要想真正能够吸引考官，赢得考官青睐也并非易事。考生在军队文职面试中回答此类题目时，要注意角色把握及人际关系运用，深入情境，围绕话题，以情感人，以理服人，真正达到人际关系具有说服力，灵活生动。