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军队文职面试—人际关系

2018-07-26 17:14:23
来源:红师教育
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人际关系是军队文职面试中最常考的题型之一,再回答这类问题的时候,很多考生在回答时容易套路。拿到任何问题不管三七二十一都是先反思,再沟通,最后再学习,口若悬河、滔滔不绝,自以为答得很不错,其实全是些正确的废话。对于人际关系的处理,我们真的会自我反思吗?红师教育给您列举几个面试中常见的人际关系问题。

军队文职面试问题一:楼下住着一个孤寡老人,楼上住着领导和小孩,小孩吵到老人了,老人向你诉苦,你要怎么处理这个情况?

军队文职面试技巧【试题分析】

这是一道人际关系与情境应变相结合的题目,侧重考查邻里之间的相处之道。表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通,实质上体现出了群众有着领导就是高高在上的误解。所以如何破除这种误解,促进关系融洽就是本题答题的核心所在了。

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 邻里之间难免存在误解和矛盾,及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。

二、领导也是普通人,能够站在群众角度上考虑问题。

三、邻里和谐靠大家,众人努力乐融融。

军队文职面试技巧【参考答案】

邻里关系和谐,能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境,这也是我们每个人所期盼的。现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题,我想只要双方互相理解,所遇问题即可得到相应解决。

楼下老人的诉苦,是对我的信任。我会耐心倾听,设身处地地站在老人的立场,多说一些体谅的话,宽慰她的心情。其实老人这么做,最主要是觉得我是领导的下属,对领导比较了解,所以我除了宽慰之外,当然会义不容辞地去帮助她。

一方面我可以多说说领导的为人处事风格,帮助老人打消担忧,改变之前对领导的看法。

另一方面,我可以根据对领导性格的了解,对老人前去跟领导沟通提一些建议,帮助两人能更好地处理这件事。

其实我相信,所有这些都有可能是多虑,两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。我会鼓励老人去跟领导沟通,事情一定能得到很快解决。

最后,在事情结束之后,我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动,丰富群众生活,团结邻里群众,维护好邻里关系。

军队文职面试问题二:你是单位领导,友人的子女在你单位,要你照顾,你怎么做?
军队文职面试技巧【试题分析】

本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系,具体涉及到能否做到原则性与灵活性相统一。难点在于如何既能坚持原则又能兼顾人情。
军队文职面试技巧【参考要点】
    一、 友人的心情能够理解,但要在不违背原则的基础上予以照顾。
    二、 兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导,要起到表率的作用。
    三、 工作和生活的和谐是我们孜孜不倦的追求和目标。
军队文职面试技巧【参考答案】

老友的孩子来我单位工作,对他来说是一个很好的锻炼机会,也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会在内心把老友的孩子当成自己的孩子,严格要求他的同时,也会在生活中悉心照顾他,让孩子快速成长起来,适应自己角色的转变。

对于老友提出的要照顾孩子的请求,我能够予以理解。毕竟这是人之常情,但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下,多给予孩子一些照顾。

但在工作上,我依然会坚守原则,因为每一个来到我单位的新人都需要我们老同事们的指点,帮助他们不断提升,因此我一定不能厚此薄彼。

再次,在答应老友请求的同时,我会在思想上给他鼓励,在他需要帮助的地方指点他。同时,在生活中给予孩子更多的照顾,让他感受到亲人般的温暖。

最后,虽然作为领导,我必须要严格要求他,但在内心感情上,我希望他能在工作上干出更大的成绩,让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些,也是一种积累,我相信老友也希望我这样做。

军队文职面试问题:一个老同志因为没有得到晋升,心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做,造成你无法应付,你该怎么办?

军队文职面试技巧【试题分析】

考查人际关系中与同事的相处。这道题表面上看是老同志没有晋升心情不好影响到工作,实质上是老同志没有正确看待晋升问题,导致积极性不高,对工作产生影响。答这道题时忌抱怨连天,消极抵触,或是大包大揽,盲目承担而影响自己的分内工作。而应当理解老同志的处境,帮助老同志尽快走出心理阴影,使其恢复工作热情。

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 老同志没有正确认识工作晋升问题。

二、工作中消极表现,只会使老同志给领导、同事留下不良印象,不利于下次的晋升。

三、工作第一,把工作干好,自然会得到领导的认可。

军队文职面试技巧【参考答案】

老同志没有得到晋升,心情不好,作为同事,我很能理解他的心情。其实,无论老同志晋升与否,我都会把他当成我工作上的老大哥,一如既往的尊敬他。

首先,对于老同志交办的工作,我会本着“尽力而为,量力而行”的原则,对属于自己能力和职权范围内的工作会尽力而为,争取做到最好。

其次,对于超出自己职权和能力的工作,要量力而行,如遇不懂问题,实事求是和老同志沟通,以便他能另行做出安排,保证工作任务的完成。

再次,我相信最好的解决之道是帮助老同志,解开心结,尽快投入到工作状态。考虑到自己年纪小,资历浅,直接做老同志的思想工作,有难度,我会考虑请其他老同志帮忙与老同志沟通,希望他以大局为重,振作起来,尽快投入工作之中。

最后,我相信老同志会在同事们的关心和鼓励下,发挥他的工作优势,以饱满的热情为单位创造佳绩,在下次晋升中获得成功。

军队文职面试问题:领导让你在单位内进行考核,同事们纷纷询问考核结果,但考核结果必须保密,因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系?

军队文职面试技巧【试题分析】

这道题表面上看是同事对于考核结果的过于重视,引起对我的不满,实质上是同事之间缺乏理解和沟通,没有真正领会到考核的实质意义。工作中,只有相互理解,积极沟通,才能更好的化解双方的矛盾,使同事之间的关系趋于融洽。

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 考核只是一种测试手段,我们要正确看待。

二、同事的在意可以理解,但应把重心放在努力工作上。

三、努力工作,提升能力,才是获得众人肯定的最佳途径。

军队文职面试技巧【参考答案】

因为这次考核结果保密的事情,使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他方面尽量做好,以改善我和同事们之间的关系。

第一,做好本职工作。考核结果保密是工作需要,我必须这么做。这也是我们在工作中需要坚守的工作原则,相信放到其他同事身上,他们也同样会这么做。

第二,与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会,向同事说明当时情况,确实是工作需要,同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性,希望能够得到同事们的理解。

第三,给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的,但我可以通过其他方面的帮助,如帮助同事提供工作上的薄弱环节,给他相应的参考建议,来弥补我们之间的隔阂。让同事们能够重新认可我。

最后,我也要注意工作方式的灵活性,把工作干好的同时,与同事处好关系,尽我所能去帮助同事,使我们之间的工作关系充满理解和包容。


红师教育提醒大家:

此类题目答题内容相对比较简单,但同时要想真正能够吸引考官,赢得考官青睐也并非易事。考生在军队文职面试中回答此类题目时,要注意角色把握及人际关系运用,深入情境,围绕话题,以情感人,以理服人,真正达到人际关系具有说服力,灵活生动。


责任编辑:李兴科

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